Център за административно обслужване
Уважаеми граждани,
В Центъра за административно обслужване гражданите и представителите на юридическите лица подават заявления за предоставяне на административни услуги, както и искания, жалби, протести, сигнали, предложения и похвали.
Контакти и работно време
Адрес: София 1051, ул. „Триадица" № 2
Работно време: от 09:00 до 17:30 часа (без прекъсване)
Телефон за връзка: 02/8119 412
Транспорт
До Центъра за административно обслужване може да стигнете с:
🚇 Метро – Метростанция „Сердика"
Линия М1 Сливница – Бизнеспарк
Линия М2 Витоша – Обеля
Линия М4 Обеля – Летище София
🚊 Трамвай – Спирка „Централни хали"
Трамвайни линии № 4, № 12, № 18, № 20 и № 22
Документи
Зона FREE WIFI
Министерството предоставя на своите посетители възможност за ползване на безплатен безжичен интернет.
Какво можете да очаквате от нас
Ние, служителите от администрацията на МТСП, работим за своите клиенти. Изпълнявайки политиката и целите по качеството и поетите ангажименти с Хартата на клиента, от нас очаквайте:
- Да получите отговор на въпроси, свързани с дейността на Министерството
- Да Ви консултираме относно прилагането на нормативните актове и измененията в тях
- Да Ви информираме за различните проекти и програми, реализирани от МТСП
- Да получите исканата услуга от компетенциите на администрацията
- Да Ви запознаем с каналите за достъп до административните услуги
- Да Ви помогнем да отправите запитвания, предложения и сигнали
- Да Ви насочим към най-близкото териториално поделение на агенциите и фондовете към министъра
Във връзка с реда, регламентиран със Закона за достъп до обществена информация, можем да Ви уведомим как да подадете свое заявление.
Нашата администрация активно участва в дейности по проучване на добри практики, в това число и по въвеждане на комплексното административно обслужване.
Сертификация
В МТСП се поддържа и развива Интегрирана система за управление на качеството и информационната сигурност, в съответствие с изискванията на БДС EN ISO 9001 и БДС EN ISO 27001.
