1. в областта на връзките с обществеността:

а) планира, координира и осъществява провеждането на информационната политика на министерството;

б) организира, координира и осъществява информационни кампании за дейността на министерството;

в) поддържа и актуализира официалния раздел на интернет страницата на министерството;

г) планира и предлага проучване и анализиране на общественото мнение по политиките на министерството;

д) участва в разработването на проекти на съобщения за средствата за масово осведомяване по въпросите, внесени от министъра за разглеждане от Министерския съвет;

е) работи в координация с дирекция "Правителствена информационна служба" на Министерския съвет, както и със звената за връзки с обществеността на министерствата и другите администрации;

ж) координира дейността на звената за връзки с обществеността на второстепенните разпоредители с бюджетни кредити към министъра;

2. в областта на протокола:

а) осигурява протоколното обслужване на министъра и на членовете на политическия кабинет;

б) организира, координира и осъществява протоколното обслужване на официални и работни срещи, конференции, семинари, дискусии и кръгли маси в страната; при прояви с международен характер на високо равнище и при изпълнение на програми за двустранно сътрудничество тези дейности се извършват съвместно с дирекция "Европейски въпроси и международно сътрудничество";

в) осъществява логистика при посещения на делегации, при участие в държавни церемонии, работни срещи и др.